Geschäftsbedingungen
Wichtige Informationen zu Ihren Rechten
Die Verkäufe über den Webshop von BALR. auf www.balr.com (der „Webshop“) gelten als Verkäufe aus der Insolvenz, da sie unter Aufsicht und mit Zustimmung des Insolvenzverwalters erfolgen, mit dem Ziel, den höchstmöglichen Erlös für die Insolvenzmasse zu erzielen.
Mit Ihrer Bestellung über den Webshop erklären Sie sich mit der sofortigen Ausführung des Vertrages und den Bestimmungen zum Widerrufsrecht einverstanden, sobald Ihre Bestellung vollständig abgewickelt wurde. Bitte überlegen Sie sich Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschließen.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für alle Verkäufe über den Webshop und sowohl für Verbraucher als auch für gewerbliche Käufer. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Anwendung dieser AGB. Abweichungen hiervon bedürfen der Schriftform und der Zustimmung des Insolvenzverwalters.
2. Webshop
Abbildungen und Beschreibungen im Webshop dienen ausschließlich der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Aus der Richtigkeit oder Vollständigkeit der Produktbeschreibung können keine Rechte abgeleitet werden.
3. Eingeschränkte Produktinformationen
Der Insolvenzverwalter kann keine weiteren Angaben zum Zustand, zur Funktionsfähigkeit oder zur Vollständigkeit der Produkte machen.
4. Besonderheiten beim Widerrufsrecht
Nach Zahlungseingang sind alle Käufe endgültig. Die maximale Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Das Widerrufs-, Rückgabe- oder Stornierungsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden. Es gelten die folgenden Bedingungen: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Ein Einlieferungsnachweis und die Bestellnummer sind per E-Mail an returns@balr.com zu senden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt bei Eignung die Rückerstattung.
5. Rücktritt durch den Insolvenzverwalter
Der Insolvenzverwalter behält sich das Recht vor, Bestellungen vor dem Versand kostenlos zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückzahlung des Kaufpreises.
6. Keine Garantie oder Umtauschmöglichkeit
Die Produkte werden im vorhandenen Zustand („wie gesehen“) verkauft. Es wird keine Garantie übernommen. Ein Umtausch oder eine Reklamation ist ausgeschlossen, auch im Falle von Mängeln.
7. Bestellung und Zahlung
Bestellungen werden erst nach vollständiger Bezahlung über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden bearbeitet. Der Insolvenzverwalter behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.
8. Preise
Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer. Versandkosten werden ggf. separat ausgewiesen und berechnet.
9. Keine Geschenkkarten oder Gutscheine
Während des Insolvenzverkaufs können keine Geschenkkarten oder Gutscheine eingelöst oder als Zahlungsmittel akzeptiert werden.
10. Versand auf eigenes Risiko
Produkte werden auf Risiko und Kosten des Käufers versendet. Der Insolvenzverwalter haftet nicht für Transportschäden oder Verlust während des Versands.
11. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach vollständigem Zahlungseingang. Aufgrund der Insolvenz kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.
12. Nur solange der Vorrat reicht
Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs und der Bezahlung bearbeitet. Ist ein Produkt nicht mehr verfügbar, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags.
13. Kundenservice
Der Kundenservice von BALR. arbeitet unter den aktuellen Umständen mit eingeschränkter Kapazität. Anfragen können ausschließlich per E-Mail an support@balr.com gestellt werden. Die Beantwortung kann deutlich länger dauern als gewohnt.
14. Keine Produktreservierung
Produkte werden erst nach Bezahlung reserviert. Das Platzieren eines Artikels im Warenkorb stellt keine Reservierung dar.
15. Datenschutz & DSGVO
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verwaltung der Insolvenzmasse verwendet. Sie werden maximal ein Jahr gespeichert oder solange gesetzlich oder insolvenzbedingt erforderlich, danach gelöscht oder anonymisiert. Eine eventuelle Übertragung an einen möglichen Nachfolger erfolgt gemäß DSGVO.
16. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen niederländischem Recht. Alle Streitigkeiten können dem zuständigen Gericht im Bezirk Amsterdam vorgelegt werden.
17. Haftungsbeschränkung
Soweit nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit des Insolvenzverwalters oder zwingendes Recht entgegenstehen, ist die Haftung auf den Kaufpreis des bestellten Produkts beschränkt.
18. Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.